POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA USO DO SITE E APLICATIVO ADDEPAY
SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
Este SITE e o APLICATIVO AddePay são de propriedade da Empresa AddePay Pagamentos Ltda. - M.E., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 24.799.019/0001-08, com sede Estado de São Paulo, doravante nominada AddePay.
Este documento contém informações legais importantes à utilização do SITE e do APLICATIVO AddePay, portanto é indispensável sua leitura e compreensão.
A presente "POLITICA DE PRIVACIDADE" contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo AddePay ou site https://www.addepay.com, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, los motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
É de responsabilidade do USUÁRIO e VISITANTE, ler criteriosamente a presente POLITICA DE PRIVACIDADE, antes de qualquer utilização de AddePay. Portanto, o USUÁRIO ou VISITANTE concorda e aceita os termos e condições impostas nesta POLITICA DE PRIVACIDADE. Se não for de livre aceitação aos termos e condições deste documento, fica PROIBIDA a utilização de AddePay por parte do USUÁRIO ou VISITANTE. Aplica-se a todos os usuários e visitantes do aplicativo AddePay e/ou site https://www.addepay.com e seus subdomínios, e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo AddePay e/ou site https://www.addepay.com
SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos da seguinte forma:
• Quando um usuário e/ou visitante acessa as páginas do site https://www.addepay.com ou o aplicativo AddePay ou nossa plataforma;
• Ao contratar ou utilizar nossos serviços ou produtos;
• Sempre que disponibilizarem seus dados pessoais em nosso site ou blog;
• Sempre que se inscreverem no newsletter ou mailings da AddePay;
• Sempre que disponibilizarem seus dados para nossos colaboradores no processo de prospecção de clientes e/ou credenciamento de estabelecimento comercial;
• Sempre que as empresas clientes (beneficiárias), compartilharem os Dados Pessoais de seus colaboradores para fins de compra e distribuição de benefícios ao trabalhador.
SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
• Quando o cliente (empresa beneficiária) contrata nossos serviços, coletamos dados de identificação básicos deste, tais como: CNPJ, Inscrição Municipal, Endereço, e-mail do responsável, nome do responsável, telefone, IP do computador e/ou aparelho celular que assina nosso termo de uso. E dados básicos dos funcionários destes clientes, quando aderirem aos produtos dos quais disponibilizamos. Os dados dos funcionários coletados são: CPF, e-mail, nome, matrícula de funcionário na empresa (cliente) e IP do computador e/ou aparelho celular que assina nosso termo de uso;
• Quando o estabelecimento comercial (credenciado) adere aos nossos sistemas, coletamos os dados de identificação básicos, tais como: CNPJ, Inscrição Municipal, endereço, e-mail do responsável, nome do responsável, telefone, produto que está credenciando, os dados bancários em nome da empresa credenciada, IP do computador que assina nosso termo de uso, a geolocalização do(s) estabelecimento(s) comercial e alvará da Vigilância Sanitária (quando aplicável);
• Quando um usuário e visitante acessa as páginas do site https://www.addepay.com ou o aplicativo AddePay: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, sua geolocalização, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas;
• A partir dos dados coletados, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades.
SEÇÃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma AddePay tem por finalidade:
• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os competiçõs estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário;
• Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas;
• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos;
• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços;
• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma;
• Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados;
• Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
Seus Dados Pessoais são tratados com segurança e cuidado. Nós aplicamos os padrões de segurança e melhores práticas adotados no mercado para garantir a integridade de seus dados e impedir uma Violação de Dados Pessoais. Não obstante seus dados estarem seguros conosco, será de sua responsabilidade manter o login e a senha de acesso ao aplicativo ou plataforma AddePay seguras, não devendo compartilhar estas informações a ninguém.
Caso acredite que, por qualquer razão, seu login e senha de acesso tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, você deverá comunicar imediatamente à AddePay através do e-mail dpo@addepay.com, bem como, alterar a senha através de nossa plataforma, seguindo as orientações passadas por nossos colaboradores.
Os dados são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
A AddePay se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A AddePay se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 7 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros parceiros, autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros, agências de cobrança, de crédito e prevenção a fraudes, bancos, instituições financeiras e outros terceiros, tendo o compartilhamento como principais finalidades àquelas elencadas acima.
Todo compartilhamento é efetuado dentro dos limites e finalidades dos nossos serviços e em estrita conformidade com a Legislação Aplicável de Proteção de Dados.
SEÇÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário e o visitante da plataforma AddePay manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
Importante que você saiba que usamos o Google Analytics para analisar como nosso site é usado e melhorá-lo a partir das necessidades dos usuários. O Google Analytics prepara o cookie para guardar informações anônimas sobre: como você chegou até o site, quais páginas visitou, quanto tempo passa em cada página e no que você clica quando acessa nossa página.
SEÇÃO 9 - CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail dpo@addepay.com
SEÇÃO 10 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa, os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para dar continuidade aos serviços ofertados inicialmente.
SEÇÃO 11 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.